Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer globalnih ključnih kupaca
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo menadžera globalnih ključnih kupaca koji će preuzeti odgovornost za razvoj, upravljanje i unapređenje odnosa sa najvažnijim međunarodnim klijentima kompanije. Ova uloga je od ključnog značaja za ostvarivanje dugoročnog rasta prihoda, jačanje partnerskih odnosa i usklađivanje poslovnih ciljeva klijenata sa strateškim prioritetima organizacije. Idealni kandidat poseduje snažno iskustvo u upravljanju velikim kupcima, pregovorima na visokom nivou, razvoju prodajnih strategija i koordinaciji internih timova u kompleksnom poslovnom okruženju.
Kao menadžer globalnih ključnih kupaca, bićete zaduženi za identifikaciju poslovnih prilika unutar postojećih naloga, izgradnju poverenja sa donosiocima odluka i kreiranje planova razvoja kupaca koji doprinose obostranom uspehu. Očekuje se da razumete tržišne trendove, konkurentsko okruženje i specifične potrebe klijenata na različitim geografskim tržištima. Vaša sposobnost da povežete komercijalne ciljeve sa operativnom realizacijom biće presudna za uspeh u ovoj ulozi.
Radićete u тесној saradnji sa timovima prodaje, marketinga, korisničke podrške, logistike, finansija i razvoja proizvoda kako biste obezbedili visok nivo usluge i dosledno ispunjenje ugovornih obaveza. Uloga zahteva strateško razmišljanje, analitički pristup i izražene komunikacione veštine, kao i sposobnost upravljanja višestrukim projektima i interesnim stranama istovremeno. Bićete odgovorni za pripremu poslovnih pregleda, vođenje komercijalnih pregovora, praćenje performansi naloga i predlaganje inicijativa za povećanje vrednosti saradnje.
Uspešan kandidat ume da balansira između dugoročnog planiranja i svakodnevnog operativnog upravljanja odnosima sa klijentima. Potrebna je visoka poslovna zrelost, samostalnost u donošenju odluka i sposobnost predstavljanja kompanije na profesionalan i uverljiv način pred međunarodnim partnerima. Posebno cenimo iskustvo u radu sa globalnim kompanijama, razumevanje složenih prodajnih ciklusa i sposobnost da se kroz konsultativni pristup prepoznaju i razviju nove prilike za rast.
Ova pozicija pruža priliku da direktno utičete na razvoj ključnih poslovnih odnosa i doprinesete međunarodnom uspehu kompanije. Ako ste orijentisani na rezultate, uživate u radu sa strateški važnim klijentima i imate sposobnost da gradite dugoročna partnerstva zasnovana na poverenju, vrednosti i zajedničkim ciljevima, pozivamo vas da se prijavite i postanete važan deo našeg tima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje odnosima sa globalnim ključnim kupcima i održavanje visokog nivoa zadovoljstva klijenata
- Razvoj i sprovođenje strateških planova za rast prihoda kod postojećih klijenata
- Vođenje pregovora o komercijalnim uslovima, ugovorima i dugoročnim partnerstvima
- Koordinacija internih timova radi pravovremene i kvalitetne isporuke proizvoda i usluga
- Praćenje performansi naloga, analiza rezultata i identifikacija prilika za unapređenje saradnje
- Priprema i prezentovanje poslovnih pregleda, izveštaja i planova razvoja klijenata
- Mapiranje ključnih donosilaca odluka i izgradnja odnosa na više organizacionih nivoa
- Praćenje tržišnih trendova, aktivnosti konkurencije i potreba kupaca na međunarodnim tržištima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Minimum 5 godina iskustva u upravljanju ključnim kupcima, B2B prodaji ili srodnim komercijalnim ulogama
- Dokazano iskustvo u radu sa velikim ili međunarodnim klijentima
- Odlične pregovaračke, prezentacione i komunikacione veštine
- Sposobnost strateškog planiranja i upravljanja složenim prodajnim ciklusima
- Iskustvo u koordinaciji više internih i eksternih zainteresovanih strana
- Napredno poznavanje rada u CRM sistemima i analize prodajnih podataka
- Odlično znanje engleskog jezika u govoru i pisanju
- Visok nivo samostalnosti, odgovornosti i orijentacije ka rezultatima
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kakvo iskustvo imate u upravljanju globalnim ili strateškim ključnim kupcima?
- Možete li opisati primer kada ste značajno proširili saradnju sa postojećim klijentom?
- Kako pristupate izgradnji odnosa sa donosiocima odluka u velikim organizacijama?
- Na koji način usklađujete potrebe klijenta sa internim mogućnostima kompanije?
- Koje metrike koristite za praćenje uspeha u upravljanju ključnim kupcima?
- Kako rešavate izazovne pregovore ili neslaganja sa važnim klijentima?
- Kakvo iskustvo imate u radu sa međunarodnim timovima i tržištima?
- Kako identifikujete nove poslovne prilike unutar postojećih naloga?
